Политика обработки персональных данных
Редакция от 13 октября 2026 г.
1. Оператор
ООО «Суперапп», УНП 194024986, 220062, Беларусь, г. Минск, ул. Тимирязева 121, корп. 3, пом. 21. Телефон: +375 29 302 10 21. Политика издана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» и действует в отношении сайта zlata.market.
2. Какие данные мы обрабатываем
• адрес электронной почты, пароль (в зашифрованном виде); • имя и фамилия, телефон, город, фото профиля (в том числе полученные из аккаунта Zlata.pro при входе через Злату); • адрес доставки, состав заказов, условия и график рассрочки; • сообщения в чате с ИИ-помощником Златой; • фото, загруженные для поиска по фото, — обрабатываются ИИ-моделью только для подбора похожих товаров и не сохраняются; • для продавцов — реквизиты организации и данные сотрудников; • технические данные: cookie, IP-адрес, сведения о браузере.
3. Цели и правовые основания
Исполнение договора (абз. 15 ст. 6 Закона): регистрация и вход, оформление и доставка заказов, передача заявки на рассрочку в банк, поддержка покупателей, ответы ИИ-помощника. Согласие для этого не требуется. Согласие (ст. 5 Закона): информационные и рекламные рассылки и аналитические cookie. Согласие даётся отдельно, отметка по умолчанию не ставится. Отозвать согласие можно в любой момент.
4. Кому передаются данные
• банку-партнёру — для рассмотрения заявки на рассрочку; • продавцу заказанного товара или услуги и службе доставки — для исполнения заказа; • Zlata.pro (ООО «Суперапп») — при едином входе через Злату; • поставщикам хостинга, почтовой рассылки и ИИ-моделей, которые обрабатывают данные по нашему поручению.
5. Сроки хранения
Данные аккаунта хранятся до его удаления. Сведения о заказах и платежах хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и налогах. После этого они обезличиваются. Переписка с ИИ-помощником хранится до удаления аккаунта.
6. Ваши права
Вы вправе: получить информацию об обработке своих данных; потребовать их изменения; отозвать согласие; потребовать прекращения обработки и удаления данных; обжаловать действия оператора в Национальный центр защиты персональных данных. Изменить данные, отказаться от рассылок и удалить аккаунт можно в разделе «Профиль». Остальные запросы направляйте по телефону или на юридический адрес оператора. Срок ответа — 15 дней.
7. Защита данных
Мы применяем шифрование соединения, разграничение доступа сотрудников по ролям и журналирование действий. Пароли хранятся только в виде хэша.
8. Cookie
Порядок использования файлов cookie описан в Политике применения файлов cookie. Изменить выбор можно по ссылке «Настройки cookie» внизу сайта.